Ångra ditt köp här

Privatkunder har 14 dagars ångerrätt vid köp via vår webbutik. Din ångerfrist börjar först när du har mottagit varan, till exempel när den har levererats till din adress eller när du har hämtat ut den på ett utlämningsställe.

Om du ångrar ditt köp är det viktigt att du meddelar oss skriftligen om detta senast 14 dagar efter att du har mottagit varan.

Köparen ansvarar för varan tills den åter är i våra händer. Varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning eller motsvarande emballage.

För gästsängar gäller att varan får testas kortvarigt, på samma sätt som i en butik. Vi rekommenderar att du skyddar sängen mot smuts och repor under testningen, så att du inte riskerar att orsaka bruksspår på sängen, eftersom detta kan minska dess värde.

Om du har tagit gästsängen i bruk och vill returnera den inom 14 dagar efter leverans är detta ofta möjligt. Vi är dock tvungna att göra ett värdeavdrag eftersom varan inte längre kan säljas som ny samt av hygieniska skäl.

OBS: Vid ångrat köp står köparen själv för fraktkostnaderna i samband med returförsändelsen.

För att ångra ditt köp kan du fylla i detta formulär med:

  • Ditt namn
  • Ordernumret för den order som du vill ångra – samt vilken/vilka vara/varor du vill ångra köpet av.
  • E-postadressen som vi ska skicka kvittot till

Du kommer att få en bekräftelse på din begäran. Detta kan du betrakta som en bekräftelse på att vi har mottagit ditt meddelande om att du vill ångra köpet.

Vänligen vänta med att skicka varan tills du har fått godkännande av ångringen från någon av våra medarbetare.

Därefter har du 14 dagar på dig att skicka varan till:

Lotus Belle Nordic ApS Lager
Vornæsvej 53
5700 Svendborg
jonas@lotusbelle.se
+45 27 28 60 53